Handelsbetingelser

1. Generelt

Disse handelsbetingelser gælder for alle køb foretaget via voksmed.com. Ved at bruge hjemmesiden og foretage et køb accepterer du disse betingelser.

2. Kontraktindgåelse

En bindende købskontrakt opstår, når du modtager en ordrebekræftelse fra os pr. e-mail. Vi forbeholder os ret til at korrigere fejl i priser og produktbeskrivelser og til at annullere ordrer baseret på sådanne fejl.

3. Priser og Betaling

Alle priser er i danske kroner (DKK) og inkluderer moms. Vi forbeholder os ret til at ændre priserne. Den pris, der gælder på købstidspunktet, er den gældende. Betaling skal ske i forbindelse med ordren med en af de angivne betalingsmetoder.

4. Levering

Levering sker til den adresse, der er angivet under købsprocessen. Anslåede leveringstider er vejledende, og vi kan ikke holdes ansvarlige for forsinkelser forårsaget af leveringspartnere eller force majeure-forhold. Risikoen for varen overgår til kunden ved aflevering.

5. Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret fra modtagelsen af varerne. Fortrydelsesretten udøves ved at informere os om dit ønske. Varerne skal returneres i ubenyttet stand, i original emballage og uden tegn på brug. Returomkostninger ved fortrydelse bæres af kunden.

6. Reklamation og mangler

Hvis en vare har en mangel, har du ret til reklamation i henhold til dansk købelovgivning. Kontakt os for at drøfte muligheder. Reklamationsretten dækker ikke skader forårsaget af forkert håndtering, brug ud over normal slid eller naturlig ældning.

7. Ejendomsret

Ejendomsretten til varen overgår først til kunden, når den fulde købspris er betalt.

8. Ansvar

Vores ansvar er begrænset til direkte tab. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, tab af fortjeneste eller andre følgeskader. Dette ansvarsbegrænsning gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt fra vores side eller i tilfælde af personskade.

9. Personlige Oplysninger

Vi behandler dine personlige oplysninger i henhold til vores privatpolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

10. Brug af Hjemmesiden

Du accepterer at bruge hjemmesiden lovligt og ikke at misbruge den til ulovlige eller uautoriserede formål. Vi forbeholder os ret til at nægte adgang til hjemmesiden.

11. Intellektuel Ejendom

Alt indhold på hjemmesiden, herunder tekster, billeder og logoer, er beskyttet af ophavsret og andre immaterielle rettigheder og må ikke gengives uden tilladelse.

12. Ændringer af Betingelser

Vi forbeholder os ret til at ændre disse handelsbetingelser. Gældende version er den, der er offentliggjort på hjemmesiden på købstidspunktet.

13. Klager

Klager rettes til os. Vi stræber efter at finde en løsning. Du kan også indgive klage til Forbrugerklagenævnet.

14. Afgørelse og Lovvalg

Eventuelle tvister skal afgøres ved danske domstole med anvendelse af dansk ret.